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2019/12/06 - 外国からの郵便物増加に伴うお届けへの影響について

最近、「荷物の到着に時間がかかる」「追跡のステータスが変わらない」等のご連絡を頂くことがあり、
確認しましたところ、下記の通り、現在日本の空港が混んでいるとの説明がございました。


「外国来の郵便物増加に伴うお届けへの影響について」

現在、諸外国・地域から到着する郵便物が増加しています。

順次お取り扱いしておりますが、日本向け貨物便の渋滞、及び空港施設・国際交換局における到着処理。
ならびに通関手続などに時間を要しているため、外国来の郵便物(EMS郵便物、小包郵便物および通常郵便物)のお届けに遅れが発生しております。

お客さまには多大なご不便をおかけしていますことをお詫び申し上げます。